Preguntas Frecuentes
Aqui te dejamos todas las preguntas frecuentes sobre nuestros servicios
1. ¿Qué productos puedo personalizar con ustedes?
Ofrecemos personalización en una amplia variedad de productos como tazas, camisetas, gorras, mochilas, vasos, y mucho más. Si tienes un artículo específico en mente, ¡pregunta sin compromiso!
2. ¿Puedo enviar mi diseño o ustedes me ayudan a crearlo?
Puedes enviarnos tu diseño si ya lo tienes, pero si no cuentas con uno, nuestro equipo puede ayudarte a crear uno profesional adaptado a tu idea o necesidad.
3. ¿Cuál es el tiempo de entrega para un pedido personalizado?
El tiempo de entrega depende del tipo y cantidad de productos. En promedio, los pedidos pequeños se entregan entre 1 y 2 días . Para pedidos grandes, te informamos un estimado al momento de la solicitud.
4. ¿Hacen entregas a domicilio? ¿Cuánto cuesta el envío?
Sí, hacemos envíos a domicilio en todo el país. El costo varía según la ubicación, y te lo confirmamos al momento de realizar el pedido. También puedes recogerlo en nuestra tienda sin costo adicional.
5. ¿Puedo hacer pedidos desde cualquier parte del país?
¡Claro! Aceptamos pedidos desde cualquier ciudad de la República Dominicana. Solo necesitas contactarnos, hacer tu pedido y coordinamos el envío.
6. ¿Hay un pedido mínimo o puedo comprar por unidad?
No hay pedido mínimo. Puedes comprar desde una sola unidad, ideal para regalos personalizados o pruebas antes de hacer un pedido grande.
7. ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Aceptamos pagos por transferencia bancaria, efectivo y otras opciones según tu comodidad. Te enviaremos los datos al confirmar tu pedido.
8. ¿Tienen catálogos o ejemplos de trabajos realizados?
Sí, puedes ver algunos de nuestros trabajos en nuestras redes sociales y también podemos enviarte ejemplos por WhatsApp o correo. Así puedes inspirarte o elegir lo que más te guste.
9. ¿Dónde están ubicados exactamente y cuál es su horario?
Estamos ubicados en Av. Prof. Simón Orozco, Santo Domingo Este. Nuestro horario es de lunes a sábado de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. (cerrado los domingos).
10. ¿Qué pasa si el producto llega con un error o defecto?
Nos comprometemos con la calidad. Si tu producto llega con algún defecto o error de impresión, lo reemplazamos sin costo adicional. Solo debes contactarnos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.